1、證件相關(guān)：報名時請務(wù)必提供準(zhǔn)確姓名、并選定上車站點；出行時務(wù)必攜帶有效身份證明原件，購票及住宿均需要（無身份證兒童不必攜帶證件）；

2、兒童必須占座：經(jīng)認(rèn)真咨詢旅游部門及交通部門，即使父母懷抱的兒童，旅行社也必須預(yù)留相應(yīng)旅游車座位，否則將承擔(dān)超載風(fēng)險，所以請家長按兒童價交費，請游客勿因此而發(fā)生爭執(zhí)；

3、謝絕額外地點接送及沿途上車：為保證行程順暢，照顧其他游客的感受，請游客從以上指定站點上下車，不要提出單獨接送及順路停車的要求，本團不提供任何特殊地點接送及沿途上車服務(wù)；溫馨說明：當(dāng)您坐在旅游車上，被拉著到處接接送送、走走停停的時候；當(dāng)您在后面的站點翹首等待遲遲未到的旅游車的時候，您會理解我們?yōu)槭裁磿芙^您的看似微不足道的“順路停車”的小要求。另外，您指定的上車地點，司機和導(dǎo)游未必熟悉，尋找地點會耽誤時間，萬一不小心錯過，整個團隊都會受到影響，您的心情也會受到影響；

4、座位安排：按照報名的順序來安排座號；

5、接待標(biāo)準(zhǔn)中所指的三星或四星均為準(zhǔn)備星級評定標(biāo)準(zhǔn)；

6、游客出團時臨時攜帶計劃外兒童參團（即使不占座位的嬰兒），如車輛無空座，我社有權(quán)拒絕接待，如車輛有空座，家長需繳納相應(yīng)兒童費用后方可隨團。如因車輛無空位或家長拒絕為兒童繳費，導(dǎo)致計劃外攜帶兒童無法隨團，也因此其家長或監(jiān)護人臨時退團的，我社將按照“游客因自身原因臨時退團”處理，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)損失及責(zé)任；

7、保密條款：如果您在我社享受優(yōu)惠價格，您有義務(wù)對優(yōu)惠價格進行保密，如因您在行程中泄露價格導(dǎo)致其他游客追討價格差價的，所產(chǎn)生的差價損失及其它相關(guān)責(zé)任由您承擔(dān)；

8、贈送項目：因任何客觀原因?qū)е沦浰晚椖繜o法安排或游客自愿放棄，不退任何費用；

9、旅游景區(qū)及餐廳等可能出現(xiàn)不同程度的擁擠或排隊等待，請游客予以理解；

10、我公司保留對行程游覽順序進行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)力；由于不可抗拒原因，如自然災(zāi)害、交通意外、臨時政策調(diào)整等所引起的行程天數(shù)增加及旅游費用增加，我公司將按實際情況向游客另外予以收費；

11、游客因自身原因臨時自愿放棄游覽，用餐、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等費用不予退還，請諒解。

1、現(xiàn)金、證件或貴重物品一定要隨身攜帶，酒店不負(fù)責(zé)您放在客房中貴重物品的安全，司機也不負(fù)責(zé)您放在巴士中貴重物品的安全，請予以注意，以免造成不必要的經(jīng)濟損失；

2、因游客自身原因或第三方侵害或不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的原因造成游客人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如已發(fā)生意外事故，請您及時與導(dǎo)游聯(lián)系，以方便旅行社組織救援或調(diào)整計劃，并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。此外，根據(jù)旅行社行業(yè)慣例及旅游合同規(guī)定，自由活動期間所發(fā)生的事故應(yīng)由您自行承擔(dān)，敬請注意安全；

3、您需對其本人身體狀況是否適合本次旅游活動負(fù)責(zé)，如果您有不利于長途旅行的疾病或者身體因素，請?zhí)崆案嬷夜静⒆龊米陨矸雷o措施，且此類傷害也不在任何旅游保險的賠償范圍內(nèi)，我公司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任；另外應(yīng)加強安全防范意識，根據(jù)個人身體狀況選擇性參加危險活動；年滿70周歲以上或身體健康狀況不佳、身體殘障行動不便、有心里健康問題的游客報名參團，請游客簽訂《免責(zé)聲明》并有年輕家屬或朋友陪同方可出游；

4、旅游行程中如您對旅行社服務(wù)質(zhì)量不滿時，請及時提出，并于團隊結(jié)束前如實填寫旅行社意見單；行程中未提出異議或意見單填寫良好，回團后又進行投訴的，恕不處理，請諒解；

5、散客車上不提供飲用水。建議自帶水杯，服務(wù)區(qū)及餐廳會提供開水服務(wù)；

6、因?qū)в稳藛T經(jīng)常是一個團接著一個團，所以通常情況下，導(dǎo)游一般在出發(fā)前日17：00左右才會通知客人出發(fā)時間、車牌號、導(dǎo)游電話等，請游客一定耐心等待，謝謝您的理解；

7、出團前24小時臨時取消收取車位損失180元，當(dāng)天取消費用一概不退。