1、請(qǐng)出團(tuán)游客務(wù)必隨身攜帶本人有效身份證件，兒童請(qǐng)攜帶戶(hù)口本，以便酒店登記入??；

2、我處保留因天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通延誤、罷工等不可抗力因素而對(duì)行程做出相應(yīng)調(diào)整的權(quán)力；

3、我社報(bào)價(jià)只包含一次性景區(qū)大門(mén)票，如因客人特殊原因出景區(qū)，再次發(fā)生費(fèi)用將由客人自行承擔(dān)景區(qū)內(nèi)中轉(zhuǎn)車(chē)景區(qū)交通索 道漂流騎馬射箭等；

4、 行程可能互換，但景點(diǎn)不少，因人力不可抗拒因素造成的游覽變化和景點(diǎn)減少，本社僅負(fù)責(zé)退還門(mén)票差額；

5、行程中如有贈(zèng)送景點(diǎn)，如無(wú)法參與，我社一概不退還該門(mén)票費(fèi)用），不承擔(dān)因此造成的損失和責(zé)任；

6、 自由活動(dòng)盡量避免并尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦牧?xí)俗，以免發(fā)生不必要的麻煩。單獨(dú)出行。導(dǎo)游與同行人員的手機(jī)、房間號(hào)；

7、 必須記住，自己下榻的酒店的名稱(chēng)位置也要牢記，不要隨便相信陌生人；

8、出現(xiàn)單男單女，我社有權(quán)安排插住或宿三人間或由客人補(bǔ)齊房差，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。離團(tuán)期間安全問(wèn)題由客人負(fù)責(zé)，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問(wèn)題我社將協(xié)助處理；

9、為防范風(fēng)險(xiǎn)，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來(lái)的損失，建議每位游客都要購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)（我司具有中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》，游客可從業(yè)務(wù)人員處購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)）；

10、團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量以您的意見(jiàn)單為準(zhǔn),請(qǐng)仔細(xì)填寫(xiě)，并留下聯(lián)系方式，方便我們回訪(fǎng)，果您不填寫(xiě)意見(jiàn)單，旅行社將視您放棄此項(xiàng)權(quán)利并按照無(wú)投訴處理，同時(shí)旅行社不接受與團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)單相違背的投訴，請(qǐng)周知。

1、景區(qū)因客人自身原因或者是人力不可抗拒因素沒(méi)有去的費(fèi)用不退；

2、參團(tuán)時(shí)發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)足單房差；

3、不可抗力因素(如天氣變化),造成行程變化和景點(diǎn)減少本社只負(fù)責(zé)退還未發(fā)生費(fèi)用,不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任；

4、當(dāng)日景點(diǎn)游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調(diào)整游覽順序，但因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程的，雙方協(xié)商作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行；

5、草原天氣多變，建議隨身攜帶防雨衣物（推薦雨衣）和一頂防雨遮陽(yáng)帽，以備不時(shí)之需，鞋子需要防滑和一定的寬松度，襪子   需要中厚棉襪或功能性的戶(hù)外襪子，利于排汗和保護(hù)，不應(yīng)穿尼龍襪，背包最好選用雙肩的以勻衡雙肩的力量，秋天要帶件擋 風(fēng)的外套中午天氣較熱，短袖短褲即可，并需涂抹好防曬霜；

6、暈車(chē)（船）藥、消炎藥、腸胃藥、黃連素、感冒藥、創(chuàng)可貼等常備藥品，防蚊蟲(chóng)的風(fēng)油精、花露水，有心臟病、高血壓的客人應(yīng)隨身攜帶所需藥品，手機(jī)、相機(jī)、充電器、存儲(chǔ)卡等電子產(chǎn)品及配件，常用洗漱用品也需要帶齊。