費(fèi)用包含：

1、交通：山東各地昆明往返程機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙-含稅），機(jī)票為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽、換人、退票。如遇失信 人一定提前告知，否則造成最終無(wú)法出票產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！含昆明→保山、保山→昆明 2 程動(dòng)車(chē)票（二等座），火車(chē)票為團(tuán)隊(duì)采購(gòu)票，不得改簽、換人、退票；

2、用車(chē)：行程中所使用車(chē)輛為具有合法旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)空調(diào)車(chē)輛，車(chē)輛確保每人一正座；

3、住宿：全程網(wǎng)評(píng) 4 鉆酒店，如產(chǎn)生單房差請(qǐng)客人自理；

4、用餐：5 早 2 正，正餐 40 元/人/正餐；火山熱海宴、銅鍋黃牛煲（不含酒水；若小孩不占床，則須補(bǔ)早餐費(fèi)，按入住酒店收費(fèi)規(guī)定，由家長(zhǎng)現(xiàn)付）；

5、門(mén)票：已含行程中所列景點(diǎn)首道門(mén)票，因云南實(shí)行旅游全包價(jià)，所有景區(qū)不在享受任何優(yōu)免退費(fèi)。特殊項(xiàng)目及贈(zèng)送項(xiàng)目無(wú)法參加的，費(fèi)用不退； 6、導(dǎo)游：全程專(zhuān)業(yè)師傅兼導(dǎo)游服務(wù)。行程作息由隨團(tuán)師傅兼導(dǎo)游安排；

7、兒童：已含：小于 12 歲(含 12 歲，精確到年月)，只含往返機(jī)票、當(dāng)?shù)剀?chē)位、半餐（不占餐位）；不含早餐，不含景點(diǎn)門(mén)票，不占床，以及其它產(chǎn)生的費(fèi)用。建議：如因以上原因產(chǎn)生費(fèi)用請(qǐng)自理。如兒童不占床的則需按照實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用自理早餐費(fèi)；

8、保險(xiǎn)：已含旅行社責(zé)任險(xiǎn)。不含旅游人身意外保險(xiǎn)（建議您積極購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)/航空保險(xiǎn)、如出現(xiàn)意外將多一份保障）。

費(fèi)用不含：

1、客人自選個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目；

2、若出現(xiàn)單男單女現(xiàn)象，單房房差由客人自理；

3、酒店入住的匙牌押金；

4、自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)；

5、因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用；

6、個(gè)人費(fèi)用、包括：酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用；

7、行李物品托管或超重費(fèi)；

8、旅游意外險(xiǎn)：旅游意外傷害保險(xiǎn)及航空意外險(xiǎn)（建議旅游者購(gòu)買(mǎi)）；

9、因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；

10、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用；

11、12 歲及以下兒童：含半正餐和車(chē)位，不含景區(qū)門(mén)票和酒店床位，不占床兒童需自理早餐費(fèi)，若產(chǎn)生景區(qū)門(mén)票費(fèi)用請(qǐng)您自理。

收客標(biāo)準(zhǔn)： 1、正常收客年齡 25 周歲-70 周歲；65 周歲-70 周歲老年人必須提供《參團(tuán)健康情況》、《免責(zé)書(shū)》，免責(zé)書(shū)明上有本人簽字及直系正常年齡（25-60 周歲）親屬簽字并按手印，提供三甲醫(yī)院3 個(gè)月內(nèi)的健康證明，向旅行社申報(bào)身體健康情況，并且必須有直系正常年齡（25-60 周歲）家人陪同參團(tuán)，以上要求缺一不可，不然就接待不了。2 周歲-19 周歲青少年需要直系正常年齡家人陪同，方可接待，70 歲以上恕不接待，帶來(lái)不便，還請(qǐng)見(jiàn)諒。

【行程提示】 ?如因人力不可抗拒原因[如：天氣、索道檢修、旺季限流等因素]造成不能乘坐行程上所指定索道，我們將調(diào)整為乘坐其他索道或通過(guò)其他方式游覽觀光，不退差價(jià)，請(qǐng)您諒解。 ?如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素[天氣、自然災(zāi)害、堵車(chē)等]導(dǎo)致行程延誤，變更，產(chǎn)生滯留，增加的費(fèi)用等損失需由自己承擔(dān)，我們將盡力協(xié)助解決問(wèn)題，幫助您盡可能降低損失。

購(gòu)物安排（0 個(gè)）（旅游者已知曉參觀地內(nèi)購(gòu)物環(huán)境。由于旅游者自身造成的停留活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)不計(jì)算在內(nèi)。如有購(gòu)買(mǎi)行為，請(qǐng)索要購(gòu)物憑證并妥善保管；旅行過(guò)程中景區(qū)內(nèi)、停留點(diǎn)等配套自營(yíng)或衍生設(shè)置的含有購(gòu)物可能的場(chǎng)所，均不屬于旅行社安排的單獨(dú)購(gòu)物環(huán)節(jié)，請(qǐng)您特別注意甄選，謹(jǐn)慎選擇。在付款前務(wù)必仔細(xì)檢查，確保商品完好無(wú)損、配件齊全并具備相應(yīng)的鑒定證書(shū)，明確了解商品售后服務(wù)流程；我社不承擔(dān)任何附帶賠償責(zé)任。）

特別規(guī)定：

1、旅游線路產(chǎn)品，已將相關(guān)景點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠打包，因此不可重復(fù)享受優(yōu)惠（如特殊證件,優(yōu)惠門(mén)票等），均無(wú)退費(fèi)。

2、根據(jù)國(guó)家旅游法規(guī)定，為確保您的旅程順利，請(qǐng)您隨身攜帶并自行保管好您的有效身份證明及貴重物品。

3、如遇人力不可抗拒因素（如天氣、罷工、政府行為等）或旅行社已盡義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消；交通堵塞等）導(dǎo)游有權(quán)調(diào)整旅行社產(chǎn)品中景點(diǎn)的先后次序及游覽時(shí)間。

4、為了確保旅游順利出行，有下列情況禁止參加旅游：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦血栓、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白水平在 50 克/升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期患者；（8）身體極度虛弱者。請(qǐng)各位游客配合，如有屬于以上情況，仍報(bào)名參加游覽，其產(chǎn)生的一切后果敬請(qǐng)自負(fù)，因此產(chǎn)生的相關(guān)損失也將由游客承擔(dān)，并且在旅游前或旅游途中發(fā)現(xiàn)游客有以上情況，本旅行社有強(qiáng)制終止合同的權(quán)力，由此產(chǎn) 生的所有損失由游客自行承擔(dān)！

5、根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，若因人力不可抗拒的因素而造成對(duì)行程的影響，旅行社將協(xié)助游客進(jìn)行解決，但不承擔(dān)相應(yīng)損失，若因此而增加的費(fèi)用，敬請(qǐng)游客自行承擔(dān)。

6、行程中導(dǎo)游有任何違反合同之處，請(qǐng)游客堅(jiān)決抵制，并及時(shí)反饋，爭(zhēng)取將雙方損失降至最低，若當(dāng)時(shí)因協(xié)商無(wú)果而拒絕繼續(xù)行程產(chǎn)生的一切損失由游客自行承擔(dān)。

7、行程中有異議，請(qǐng)及時(shí)于當(dāng)?shù)靥岢霾⒄J(rèn)真填寫(xiě)《意見(jiàn)反饋表》，我社將積極協(xié)調(diào)處理。返程后投訴，我社不予受理。

8、建議您保持良好的出游心態(tài)，互相理解，互相尊重，凡事友好協(xié)商，祝您擁有愉快而難忘的旅程。在旅游過(guò)程中游客所參加的旅游活動(dòng)應(yīng)選擇自己能控制風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目，并對(duì)自己安全負(fù)責(zé)。