費(fèi)用包含：

1、門票：行程所列景點(diǎn)門票，不含額外推薦自費(fèi)項(xiàng)目；

溫馨提示：如天氣、堵車、排隊(duì)和景區(qū)官方訂票機(jī)制等不可抗拒因素，地接導(dǎo)游在不影響減少景點(diǎn)的情況下，有權(quán)調(diào)整行程內(nèi)景點(diǎn)的游覽先后順序；

2、酒店：全程人住舒適型酒店，如產(chǎn)生單人自補(bǔ)房差(自備洗漱用品，定時(shí)開放空調(diào)、熱水）；

3、餐費(fèi)：4早3正餐（獨(dú)家升級(jí)1餐苗家長(zhǎng)龍宴）酒店含早餐，不占床人員自行購(gòu)買酒店早餐券；

注：行程中備注不含用餐敬請(qǐng)自理；如因自身原因放棄用餐，則餐費(fèi)不退；

4、導(dǎo)游：持專業(yè)導(dǎo)游證，幽默風(fēng)趣耐心細(xì)說，貼心細(xì)致服務(wù)管家 ；

5、交通：全程空調(diào)旅游車。（鳳凰因交通管制，旅游車輛只能停在指定位置，需步行入住酒店）；

6、購(gòu)物：全程進(jìn)1超市，不算購(gòu)物店，本行程當(dāng)中的某些景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)部特別是湘西、鳳凰、苗寨等景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)均會(huì)有大大小小的商店、特產(chǎn)店、士多店、工藝品店等等，對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店，不屬本行程指定安排的購(gòu)物店范疇。旅游用車司機(jī)可能有兜售自家產(chǎn)臘肉等特產(chǎn)行為，屬當(dāng)?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉，F(xiàn)象，可自由選擇，敬請(qǐng)報(bào)名前知須；

7、兒童：1.2米以下-14歲以下小孩均只含正餐半餐、車位、導(dǎo)游服務(wù)。不占床，酒店早餐、產(chǎn)生門票家長(zhǎng)請(qǐng)自理。

費(fèi)用不含：

必消：天門山索道+扶梯+鳳凰古城接駁車+大型民俗歌舞表演+綜合服務(wù)費(fèi)共計(jì)399元/人（必消項(xiàng)目參團(tuán)視為接受，上車現(xiàn)付導(dǎo)游）；

景點(diǎn)內(nèi)小門票；行程外的自費(fèi)節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用等；

2.由于不可抗拒原因而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）；

3.其它自費(fèi)門票景區(qū)景點(diǎn)門票（綜合服務(wù)費(fèi)包含門票、旅游車費(fèi)、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等項(xiàng)目）。

1、如24小時(shí)之內(nèi)臨時(shí)退團(tuán)，需支付旅行社60%空車座費(fèi)用，車輛不能超載，小孩必須占座

2、此團(tuán)為散客拼團(tuán)。保證30成人報(bào)名即可成團(tuán)，如收客人數(shù)不足時(shí)，本公司會(huì)提前1天通知客人，客人可選擇延期出團(tuán)或解除合同，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，不做任何賠償。

3、導(dǎo)游會(huì)在出游提前一天晚上7:00左右逐一電話或短信的方式通知游客代表集合時(shí)間和地點(diǎn)，請(qǐng)保持手機(jī)暢通，如提前一天未接到通知，請(qǐng)聯(lián)系報(bào)名旅行社。接到通知的游客請(qǐng)互相通知同行人員，謝謝配合，以免造成遺漏！

4、以上行程謝絕孕婦、患有傳染病、自身有心臟病、腦溢血、冠心病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及70歲以上老人及高危人群參加游客的報(bào)名，如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或其他損失，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；18周歲以下及60-70歲老人，需有家屬陪同！謝謝理解！

5、我社提醒游客自由活動(dòng)期間務(wù)必注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，我社對(duì)小孩、老人不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)；個(gè)人貴重物品請(qǐng)自行妥善保管！

6、如遇疫情、政府性質(zhì)等特殊原因不能發(fā)團(tuán)，需要取消此次行程只退客人報(bào)名時(shí)的費(fèi)用，不進(jìn)行其他補(bǔ)償。

7、贈(zèng)送項(xiàng)目如遇暴雨天氣等特殊原因不能參加，不做任何退款，游客自愿放棄，費(fèi)用不退，敬請(qǐng)諒解！

8、須攜帶本人身份證件以免影響住宿和進(jìn)入景區(qū)。

1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；旅行社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。

3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。

4、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙摹斗?wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理依據(jù)和解決爭(zhēng)議。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質(zhì)量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

5、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問題由客人自行承擔(dān)。

6、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車延誤、自然災(zāi)害等）。

7、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶?。〔灰獙①F重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

8、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，如游客擅自行動(dòng)而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

9、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

10、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號(hào)，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購(gòu)買意外保險(xiǎn)。

11、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。

12、雨季天氣時(shí)請(qǐng)注意各景區(qū)的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時(shí)，請(qǐng)注意地面，小心滑倒！