1、導(dǎo)游會在出團(tuán)日前一天下午17點至20點之間通知游客出發(fā)集合地點，集合時間，請游客電話保持暢通。

2、此團(tuán)為散客拼團(tuán)。保證25成人報名即可成團(tuán)，如收客人數(shù)不足時，本公司會提前1天通知客人，客人可選擇延期出團(tuán)或解除合同，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，不做任何賠償。

3、外出旅行，注意保管好自己的財務(wù)安全。

4、旅游過程中一定要做到“觀景不走路，走路不觀景，聽從導(dǎo)游安排，度過愉快的旅程。

5、因人力不可抗拒因素（如天氣、政策等）造成損失費用客人自行支付。

6、在景區(qū)內(nèi)自由活動期間購物，購物后請索要正規(guī)發(fā)票或相關(guān)證明；因個人原因在非正規(guī)購物店購物的，我社不負(fù)責(zé)后期的退貨退費事宜，敬請諒解。

7、行程中贈送的大報恩寺因任何不可抗力原因無法參觀不退費用。
8、我社有權(quán)在不減少景點的原則下，根據(jù)行程變動景點游覽順序。

9、有任何問題請在團(tuán)上第一時間反饋導(dǎo)游并解決問題，我社不接受返程到家的任何投訴，感謝理解！

1、請您出發(fā)時攜帶本人身份證等有效身份證件，兒童請攜帶戶口本，請保持通訊暢通以便聯(lián)絡(luò)。

2、本產(chǎn)品行程中所列時間和游覽順序僅供參考，在不減少景點和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對本次旅行的行程順序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以確保行程順利進(jìn)行。

3、如遇政治、天氣、高速封閉、交通堵塞等不可抗力或者不可歸責(zé)與旅行社的因素，造成行程延誤或者變更，旅行社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任，但會積極協(xié)助安排，退還未產(chǎn)生費用，增加的費用由旅游者承擔(dān)。

4、安排房間是按照每人一床位計算的價格，若客人要求單住或者未能與其他團(tuán)友拼房，請補(bǔ)足單房差。

5、出團(tuán)前24小時取消，產(chǎn)生車位損失400元/人，團(tuán)隊行程開始后游客因自身原因自愿放棄游覽、用餐、住宿等，費用不退。

6、行程中所列的景點和贈送項目如遇景區(qū)臨時關(guān)閉、法定節(jié)假日堵車等不可抗力因素，造成行程無法按時完成，導(dǎo)游有權(quán)和客人協(xié)商，及時更換其他景點，以便順利完成行程，贈送項目不退不換。

7、南京景區(qū)實行實名制預(yù)約（中山陵/總統(tǒng)府/南京博物院等），請盡早報名（建議至少提前7日）并提供身份證號碼進(jìn)行預(yù)約，期間，如遇景區(qū)政策性關(guān)閉或限流或未預(yù)約成功，我社有權(quán)更換為其他景點或取消此景點游覽，由此產(chǎn)生的任何投訴，我社不予受理，敬請理解！

8、自由活動期間請游客務(wù)必保證人身和財產(chǎn)安排，嚴(yán)禁私自參加高風(fēng)險娛樂項目，旅行社嚴(yán)令禁止，發(fā)生意外責(zé)任自負(fù)。

9、出行前請對產(chǎn)品充分了解，保證自己的身體能夠完成游覽，凡患有重大或不適合出游的疾病的游客謝絕參團(tuán)，如果隱瞞病情參團(tuán)發(fā)生的不良后果的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任和賠償。

10、行程中請注意人身財產(chǎn)安全，保管好個人貴重物品，自由活動期間注意安全，盡量結(jié)伴活動；入住賓館貴重物品請寄存，休息時鎖好門窗；在洗浴時鋪上防滑墊、穿好拖鞋防止滑倒；

11、離團(tuán)前請您填寫《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》對我們的服務(wù)作出評價。不滿意的地方請在調(diào)查表上客觀準(zhǔn)確地反映出來，以便我們盡快調(diào)查解決。出現(xiàn)服務(wù)爭議問題我們將參照多數(shù)同團(tuán)游客的服務(wù)評價處理。